Jobs with Our Co-op Network

Cincy Cleaning Co-op General Manager

Do you thrive in a collaborative, dynamic environment? Are you bilingual and business-minded with a passion for community?

Cincy Cleaning Co-op, a successful worker-owned cleaning business established in 2018, seeks a full-time General Manager to lead us into our next exciting chapter.

The Opportunity:

• Competitive salary: starting pay $23-25/hr for 30-40 hours weekly, based on experience.

• Flexible work schedule.

You'll Be Responsible For:

• Leading our dedicated cleaning teams and administrative staff.

• Ensuring exceptional customer service and clear communication.

• Overseeing daily operations and driving continuous improvement.

• Spearheading system evolution and standardization for growth.

About You:

• Bilingual (Spanish/English) with a passion for empowering our immigrant woman-led co-op.

• Energetic and results-oriented with strong business acumen.

• A natural leader who thrives in a collaborative environment.

Why Join Us?

• Make a real difference: Help families in the Greater Cincinnati area achieve clean, healthy homes while creating family-sustaining jobs.

• Develop new skills and lead exciting projects in a dynamic work environment.

• Be part of a supportive co-op network working towards a more equitable economy.

Ready to lead our co-op towards a bright future? Apply today!

Job Responsibilities 

Leadership & Strategy:

• Implement long-term vision, improve business systems & processes.

• Develop and implement processes to streamline workflows and enhance efficiency.

Client & Operations Management: 

• Oversee client interactions, schedule assessments, provide quotes, handle inquiries, and ensure top-notch customer service.

• Be a primary point of contact for clients, ensuring exceptional customer service that reflects the co-op's values.

• Work with admin staff to maintain client records using MaidEasy software.

Team Management:

• Work with supervisors to hire, train, and manage and schedule cleaning staff.

• Coordinate team meetings and education.

Financial Management: Generate invoices, manage accounts receivable & payable, and oversee bookkeeping.

Quality Control: Ensure quality cleaning services through client introductions, end-of-job inspections, and safety compliance.

Marketing: Work with admin staff to create promotional materials, manage social media and other marketing efforts.

Key Skills & Characteristics

• Bilingual (English/Spanish) - Fluency in both languages is required for communication with clients and staff.

• Strong Teamwork Skills - Ability to work effectively with the existing team.

• Tech-Savvy - Proficient in Google Suite (email, calendar, drive) and adaptable to new programs like Docusign and MaidEasy.

• Social Media Know-How - Experience with Facebook and Instagram platforms is a plus.

• Cooperative Enthusiasm - Passionate about the cooperative business model.

Application: To Apply: Submit your cover letter and resume to cincinnaticleaningcoop@gmail.com by July 31, 2024. Though we plan to fill the position as soon as possible. 

Cincinnati Cleaning Co-op is an Equal Opportunity Employer. Women and people of color are strongly encouraged to apply.

¡Cincy Cleaning Co-op Busca Gerente General Apasionado!

¿Desea prosperar en un entorno colaborativo y dinámico? ¿Es bilingüe (español/inglés) con mentalidad empresarial y un compromiso con la comunidad?

Cincy Cleaning Co-op te busca! Fundada en el 2018, somos una cooperativa exitosa de limpieza manejada por sus trabajadores, apasionados por brindar servicios de alta calidad a familias en Cincinnati. Forma parte de un equipo colaborativo y solidario, donde tu voz es valorada y tu trabajo justamente compensado. Ayuda a marcar la diferencia creando empleos que sostienen a las familias y contribuye a una economía más equitativa.

La Oportunidad:

• Salario inicial de $23 - $25/hora por 30-40 horas semanales, según la experiencia.

• Horario de trabajo flexible.

Será Responsable de:

• Liderar a nuestros dedicados equipos de limpieza y personal administrativo.

• Garantizar un servicio al cliente excepcional y una comunicación clara.

• Supervisar las operaciones diarias e impulsar la mejora continua.

• Encabezando la evolución y estandarización del sistema para el crecimiento.

Perfil Ideal:

• Bilingüe (español/inglés) con pasión por empoderar a nuestra cooperativa liderada por mujeres inmigrantes.

• Energético y orientado a resultados con una sólida visión de negocios.

• Un líder natural que prospera en un entorno colaborativo.

¿Por Qué Unirse a Nosotros?

• Marque la diferencia: ayude a las familias del área metropolitana de Cincinnati a lograr hogares limpios y saludables mientras crea empleos que sostienen a las familias.

• Desarrolle nuevas habilidades y lidera proyectos emocionantes en un entorno de trabajo dinámico.

• Es parte de una red de cooperativas de apoyo que trabaja por una economía más equitativa.

¿Listo para Liderar Nuestra Cooperativa Hacia un Futuro Brillante? ¡Aplica Hoy Mismo!

Responsabilidades del Trabajo

• Liderazgo y Estrategia:

• Implementar la visión a largo plazo, mejorar los sistemas y procesos comerciales.

• Desarrollar e implementar procesos para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.

• Gestión de Clientes y Operaciones:

• Supervisar las interacciones con los clientes, programar evaluaciones, proporcionar cotizaciones, manejar consultas y garantizar un servicio al cliente de primera categoría.

• Ser un punto de contacto principal para los clientes, asegurando un servicio al cliente excepcional que refleje los valores de la cooperativa.

• Trabajar con el personal administrativo para mantener los registros de los clientes utilizando el software MaidEasy.

• Gestión de Equipo:

• Trabajar con supervisores para contratar, capacitar y administrar y programar personal de limpieza.

• Coordinar reuniones de equipo y educación.

• Gestión Financiera:

• Generar facturas, administrar cuentas por cobrar y pagar, y supervisar la contabilidad.

• Control de Calidad:

• Garantizar servicios de limpieza de calidad a través de presentaciones a clientes, inspecciones al final del trabajo y cumplimiento de seguridad.

• Marketing:

• Trabajar con el personal administrativo para crear materiales promocionales, administrar las redes sociales y otros esfuerzos de marketing.

Habilidades y Características Clave

• Bilingüe (español/inglés): Se requiere fluidez en ambos idiomas para comunicarse con clientes y personal.

• Fuertes Habilidades de Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar eficazmente con el equipo existente.

• Conocimientos Tecnológicos: Competente en Google Suite (correo electrónico, calendario, unidad) y adaptable a nuevos programas como Docusign y MaidEasy.

• Conocimientos de Redes Sociales: La experiencia con las plataformas de Facebook e Instagram es un plus.

• Entusiasmo Cooperativo: Apasionado por el modelo de negocio cooperativo.

Solicitud: Para postularse, envíe su carta de presentación y currículum vitae a cincinnaticleaningcoop@gmail.com antes del 31 de junio de 2024. Planificar contratar a alguien lo más pronto posible.

Cincinnati Cleaning Co-op es un empleador con igualdad de oportunidades. Se anima especialmente a que las mujeres y las personas de color presenten su solicitud.

Co-op Cincy and Co-op Dayton are Equal Opportunity Employers and consider applicants for all positions without regard to race, color, religion, creed, gender, national origin, age, disability, marital or veteran status, sexual orientation, or any other legally protected status. Women and people of color are strongly encouraged to apply. Salary is commensurate with experience and subject to available funding constraints. Only those whose applications are being considered will be contacted.